AREA LEGALE - TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA - Garanzia e diritto di recesso

8. GARANZIE e DIRITTO DI RECESSO

8.1 I prodotti venduti da Stevia Italia Srl sono garantiti per due anni o dalla data indicata in etichetta del singolo prodotto.

8.2 Annullamento dell'ordine. Se dopo aver completato il modulo d’ordine hai dei ripensamenti o ti accorgi di aver effettuato un ordine sbagliato, prima del ricevimento della mail che notifica la spedizione dell’ordine, puoi comunicare la rettifica via e-mail ad info@steviaitalia.it con precisione il numero d’ordine. Il rimborso dell'importo eventualmente pagato, ti giungerà attraverso Bonifico Bancario, nei necessari tempi bancari per effettuare lo storno.

8.3 Diritto di recesso. Su tutti gli acquisti effettuati con il nostro sito, è possibile esercitare il diritto di recesso previsto dal Decreto Legislativo 22 maggio 1999 N.185, in attuazione della direttiva Dell’Unione Europea relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, entro dieci giorni lavorativi (10) dal ricevimento della merce ordinata.

Stevia Italia Srl offre procedure semplificate rispetto alla normativa vigente, ai clienti che desiderano recedere dall’acquisto effettuato. Infatti, basta comunicare via mail ad info@steviaitalia.it invece del previsto invio di una raccomandata. L’unica spesa che il cliente dovrà sostenere riguarda la restituzione dei prodotti acquistati. Il diritto di recesso si applica soltanto ai beni integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per i prodotti cui la confezione risulta aperta oppure il sigillo del prodotto è stato rimosso.

Provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, attraverso un Bonifico Bancario nel più breve tempo possibile, nei tempi necessari alle banche per effettuare lo storno.

8.4 Informazioni o Reclami. Per eventuali informazioni o reclami scriveteci all'indirizzo info@steviaitalia.it.